I termini utilizzati di seguito hanno i seguenti significati nei presenti Termini e Condizioni Generali:

• "CLIENTE" : si riferisce al co-contraente del VENDITORE, che garantisce di essere un consumatore ai sensi della legge e della giurisprudenza francesi. In quanto tale, è espressamente previsto che questo CLIENTE agisca al di fuori di qualsiasi attività abituale o commerciale.
• "CONSEGNA" : si intende la prima presentazione dei PRODOTTI ordinati dal CLIENTE all'indirizzo di consegna indicato al momento dell'ordine.
• "PRODOTTI" : si riferisce a tutti i prodotti disponibili sul SITO.
• "TERRITORIO" : si riferisce alla FRANCIA metropolitana (esclusi i dipartimenti e territori francesi d'oltremare).

Le presenti Condizioni Generali disciplinano la vendita dei PRODOTTI da parte del VENDITORE ai propri CLIENTI.

Il CLIENTE è chiaramente informato e riconosce che il SITO è destinato ai consumatori e che i professionisti devono contattare l'ufficio commerciale del VENDITORE per beneficiare di condizioni contrattuali separate

Il CLIENTE si impegna a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali e ad accettarle prima di procedere al pagamento di un ordine di PRODOTTI effettuato sul SITO.

Le presenti Condizioni Generali sono richiamate in calce ad ogni pagina del SITO tramite un link e devono essere consultate prima di effettuare l'ordine. Il CLIENTE è invitato a leggere, scaricare, stampare attentamente le Condizioni Generali e a conservarne una copia.

Il VENDITORE consiglia al CLIENTE di leggere le Condizioni Generali per ogni nuovo ordine, l'ultima versione delle suddette Condizioni Generali si applica a qualsiasi nuovo ordine di PRODOTTI.

Cliccando sul primo pulsante per effettuare l'ordine e poi sul secondo pulsante per confermare l'ordine stesso, il CLIENTE riconosce di aver letto, compreso e accettato le Condizioni Generali senza limitazioni o condizioni.

Per poter acquistare un PRODOTTO, il CLIENTE deve avere almeno 18 anni e avere la capacità giuridica o, se minorenne, essere in grado di giustificare il consenso dei propri rappresentanti legali.

Al CLIENTE verrà chiesto di fornire informazioni che possono essere utilizzate per identificarlo compilando il modulo disponibile sul SITO WEB. Il segno (*) indica i campi obbligatori che devono essere compilati affinché l'ordine del CLIENTE possa essere evaso dal VENDITORE. Il CLIENTE può verificare lo stato del suo ordine sul SITO. Le CONSEGNE possono, ove applicabile, essere tracciate utilizzando gli strumenti di tracciamento online di alcuni corrieri. Il CLIENTE può inoltre contattare in qualsiasi momento l'ufficio commerciale del VENDITORE via e-mail, all'indirizzo noreply@Prestatic.FR, al fine di ottenere informazioni sullo stato del suo ordine.

Le informazioni che il CLIENTE fornisce al VENDITORE al momento dell'ordine devono essere complete, accurate e aggiornate. Il VENDITORE si riserva il diritto di chiedere al CLIENTE di confermare, con qualsiasi mezzo appropriato, la sua identità, idoneità e le informazioni fornite.

Il VENDITORE si impegna a presentare le caratteristiche essenziali dei PRODOTTI (nelle schede informative disponibili sul SITO) e le informazioni obbligatorie che il CLIENTE deve ricevere ai sensi della legge applicabile (nelle presenti Condizioni Generali).

Il CLIENTE si impegna a leggere attentamente la presente informativa prima di effettuare un ordine sul SITO.

Salvo espressa indicazione contraria sul SITO, tutti i PRODOTTI venduti dal VENDITORE sono nuovi e conformi alla legislazione europea in vigore e alle norme applicabili in Francia.


Gli ordini di PRODOTTI vengono effettuati direttamente sul SITO. Per effettuare un ordine, il CLIENTE deve seguire i passaggi descritti di seguito (si prega di notare, tuttavia, che a seconda della pagina iniziale del CLIENTE, i passaggi possono differire leggermente).


Il CLIENTE dovrà selezionare il/i PRODOTTO/i di sua scelta cliccando sul/i PRODOTTO/i interessato/i e scegliendo le caratteristiche e le quantità desiderate. Una volta selezionato il PRODOTTO, il PRODOTTO viene inserito nel carrello del CLIENTE. Quest'ultimo può quindi aggiungere al carrello tutti i PRODOTTI che desidera.


Una volta che i PRODOTTI sono stati selezionati e inseriti nel carrello, il CLIENTE deve cliccare sul carrello e verificare che il contenuto del proprio ordine sia corretto. Se il CLIENTE non l'ha ancora fatto, gli verrà chiesto di identificarsi o di registrarsi.

Una volta che il CLIENTE ha convalidato il contenuto del carrello e si è identificato/registrato, gli verrà visualizzato un modulo online, compilato automaticamente e riepilogativo del prezzo, delle tasse applicabili e, ove applicabili, delle spese di consegna.

Il CLIENTE è invitato a verificare il contenuto del proprio ordine (compresa la quantità, le caratteristiche e i riferimenti dei PRODOTTI ordinati, l'indirizzo di fatturazione, i mezzi di pagamento e il prezzo) prima di convalidarne il contenuto.

Il CLIENTE potrà quindi procedere al pagamento dei PRODOTTI seguendo le istruzioni presenti sul SITO e fornire tutte le informazioni necessarie per la fatturazione e la CONSEGNA dei PRODOTTI. Per i PRODOTTI per i quali sono disponibili opzioni, questi riferimenti specifici vengono visualizzati quando sono state selezionate le opzioni corrette. Gli ordini effettuati devono contenere tutte le informazioni necessarie per la corretta evasione dell'ordine.

Il CLIENTE dovrà inoltre selezionare la modalità di consegna prescelta.


Una volta completati tutti i passaggi sopra descritti, sul SITO appare una pagina per confermare la ricezione dell'ordine del CLIENTE. Una copia dell'avviso di ricevimento dell'ordine viene inviata automaticamente al CLIENTE via e-mail, a condizione che l'indirizzo e-mail fornito tramite il modulo di registrazione sia corretto. .

Il VENDITORE non invia alcuna conferma d'ordine per posta o fax.


Durante la procedura d'ordine, il CLIENTE dovrà inserire le informazioni necessarie per la fatturazione (il segno (*) indicherà i campi obbligatori che devono essere compilati affinché l'ordine del CLIENTE possa essere elaborato dal VENDITORE).

In particolare, il CLIENTE dovrà indicare chiaramente tutte le informazioni relative alla CONSEGNA, in particolare l'esatto indirizzo di CONSEGNA, nonché l'eventuale codice di accesso all'indirizzo di CONSEGNA.

Il CLIENTE dovrà quindi specificare il mezzo di pagamento scelto.

Né il modulo d'ordine che il CLIENTE redige online, né l'avviso di ricevimento dell'ordine che il VENDITORE invia al CLIENTE via e-mail costituiscono fattura. Indipendentemente dalla modalità d'ordine o di pagamento utilizzata, il CLIENTE riceverà la fattura originale al momento della CONSEGNA dei PRODOTTI, all'interno del pacco.


La data dell'ordine è la data in cui il VENDITORE conferma la ricezione dell'ordine online. Le scadenze indicate sul SITO WEB non iniziano a decorrere fino a tale data.


Per tutti i PRODOTTI, il CLIENTE troverà sul SITO i prezzi esposti in euro tutte le tasse incluse, nonché le spese di consegna applicabili (a seconda del peso del pacco, esclusi imballaggio e regali, l'indirizzo di CONSEGNA e il vettore o la modalità di trasporto scelta).

I prezzi sono comprensivi in particolare dell'imposta sul valore aggiunto (IVA) all'aliquota in vigore alla data dell'ordine. Qualsiasi variazione della tariffa applicabile potrà avere un impatto sul prezzo dei PRODOTTI a partire dalla data di entrata in vigore della nuova tariffa.

L'aliquota IVA applicabile è espressa in percentuale del valore del PRODOTTO venduto.

I prezzi dei fornitori del VENDITORE sono soggetti a modifiche. Di conseguenza, i prezzi indicati sul SITO potrebbero subire variazioni. Possono anche essere cambiati in caso di offerte speciali o saldi.

I prezzi indicati sono validi, a meno che non vi sia un errore grossolano. Il prezzo applicabile è quello indicato sul SITO alla data in cui l'ordine viene effettuato dal CLIENTE.


L'indisponibilità di un PRODOTTO è in linea di principio indicata nella pagina del rispettivo PRODOTTO. I CLIENTI possono anche essere informati del riassortimento di un PRODOTTO da parte del VENDITORE.

In ogni caso, qualora l'indisponibilità non sia stata segnalata al momento dell'ordine, il VENDITORE si impegna ad informare senza indugio il CLIENTE in caso di indisponibilità del PRODOTTO.

Il VENDITORE potrà, su richiesta del CLIENTE:
Offrire di spedire tutti i PRODOTTI contemporaneamente non appena i PRODOTTI esauriti saranno nuovamente disponibili,

Procedere prima con una spedizione parziale dei PRODOTTI disponibili, poi con la spedizione del resto dell'ordine quando gli altri PRODOTTI sono disponibili, fatte salve chiare informazioni sui costi di trasporto aggiuntivi che potrebbero essere sostenuti,

Oppure offrire un PRODOTTO alternativo di qualità e prezzo equivalente, accettato dal CLIENTE.

Se il CLIENTE decide di annullare il suo ordine per PRODOTTI non disponibili, otterrà il rimborso di tutte le somme pagate per i PRODOTTI non disponibili al più tardi entro trenta (30) giorni dal pagamento.

I termini e le condizioni del diritto di recesso sono riportati nella sezione "Termini e condizioni per l'esercizio del diritto di recesso", disponibile nell'Appendice 1 del presente documento e accessibile in fondo ad ogni pagina del SITO tramite un collegamento ipertestuale.

Il CLIENTE può pagare i propri PRODOTTI online sul SITO secondo le modalità proposte dal VENDITORE.

Il CLIENTE garantisce al VENDITORE di essere in possesso di tutte le autorizzazioni necessarie per l'utilizzo del metodo di pagamento prescelto.

Il VENDITORE adotterà tutte le misure necessarie per garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati trasmessi online nell'ambito del pagamento online sul SITO.

Si precisa pertanto che tutte le informazioni di pagamento fornite sul SITO vengono trasmesse alla banca del SITO e non vengono elaborate sul SITO.


In caso di pagamento una tantum con carta di credito, l'addebito sul conto del CLIENTE avverrà non appena l'ordine dei PRODOTTI sarà effettuato sul SITO.

In caso di CONSEGNA parziale, l'intero importo sarà addebitato sul conto del CLIENTE al più presto al momento della spedizione del primo pacco. Nel caso in cui il CLIENTE decida di annullare il proprio ordine per PRODOTTI non disponibili, il rimborso sarà effettuato in conformità all'ultimo comma dell'articolo 5.5 delle presenti Condizioni Generali.


Se la banca rifiuta di addebitare una carta o un altro mezzo di pagamento, il CLIENTE deve contattare il Servizio Clienti del VENDITORE per pagare l'ordine con qualsiasi altro mezzo di pagamento valido.

Nel caso in cui, per qualsiasi motivo, opposizione, rifiuto o altro, la trasmissione del flusso di denaro dovuto dal CLIENTE si riveli impossibile, l'ordine verrà annullato e la vendita automaticamente terminata.

Qualsiasi contratto concluso con il CLIENTE corrispondente a un ordine di importo superiore a 120 euro, IVA inclusa, sarà archiviato dal VENDITORE per un periodo di dieci (10) anni ai sensi dell'articolo L. 134-2 del Codice del Consumo.

Il VENDITORE si impegna ad archiviare queste informazioni al fine di garantire un follow-up delle transazioni e di produrre una copia del contratto su richiesta del CLIENTE.

In caso di controversia, il VENDITORE avrà la possibilità di dimostrare che il suo sistema di tracciamento elettronico è affidabile e che garantisce l'integrità della transazione.

Il VENDITORE rimane proprietario dei PRODOTTI consegnati fino al completo pagamento degli stessi da parte del CLIENTE.

Le disposizioni di cui sopra non impediscono il trasferimento al CLIENTE, al momento del ricevimento da parte di quest'ultimo, o di un terzo da lui designato diverso dal vettore, dei rischi di perdita o danneggiamento dei PRODOTTI soggetti a riserva di proprietà, nonché dei rischi di danno che essi possono causare.

I termini e le condizioni per la CONSEGNA dei PRODOTTI sono riportati nella "politica di consegna" di cui all'Appendice 2 del presente documento e accessibili in calce ad ogni pagina del SITO tramite un link ipertestuale.

I PRODOTTI saranno imballati in conformità alle vigenti normative di trasporto, al fine di garantire la massima protezione dei PRODOTTI durante la CONSEGNA. Il CLIENTE si impegna a rispettare le medesime norme al momento della restituzione dei PRODOTTI alle condizioni di cui all'Allegato 1 – termini e condizioni per l'esercizio del diritto di recesso.

Il VENDITORE non potrà essere ritenuto responsabile in nessun caso in caso di inadempimento o inadempimento degli obblighi contrattuali imputabili al CLIENTE, in particolare al momento dell'inserimento dell'ordine.

Il VENDITORE non potrà essere ritenuto responsabile, o ritenuto inadempiente, per qualsiasi ritardo o inadempimento, quando la causa del ritardo o dell'inadempimento è legata a un caso di forza maggiore come definito dalla giurisprudenza delle corti e dei tribunali francesi.

Si precisa inoltre che il VENDITORE non controlla i siti web che sono direttamente o indirettamente collegati al SITO. Di conseguenza, esclude qualsiasi responsabilità per le informazioni ivi pubblicate. I link a siti web di terzi sono forniti solo a scopo informativo e non viene fornita alcuna garanzia in merito al loro contenuto.


Il VENDITORE raccoglie i dati personali dei propri Clienti sul SITO, anche attraverso i cookie. I CLIENTI possono disabilitare i cookie seguendo le istruzioni fornite dal proprio browser.

I dati raccolti dal VENDITORE vengono utilizzati per elaborare gli ordini effettuati sul SITO WEB, gestire l'account del CLIENTE, analizzare gli ordini e, se il CLIENTE ha scelto questa opzione, inviare al CLIENTE lettere di prospezione commerciale, newsletter, offerte promozionali e/o informazioni su vendite speciali, a meno che il CLIENTE non desideri più ricevere tali comunicazioni dal VENDITORE.

I dati del CLIENTE sono mantenuti riservati dal VENDITORE in conformità con la sua dichiarazione fatta alla CNIL, ai fini del contratto, della sua esecuzione e in conformità con la legge.

Il CLIENTE può annullare l'iscrizione in qualsiasi momento accedendo al proprio account o cliccando sul collegamento ipertestuale fornito a tale scopo in calce a ciascuna offerta ricevuta via e-mail.

I dati potranno essere comunicati, in tutto o in parte, ai fornitori di servizi del VENDITORE coinvolti nel processo d'ordine. Per scopi commerciali, il VENDITORE può trasferire ai suoi partner commerciali i nomi e i dati di contatto dei suoi CLIENTI, a condizione che questi ultimi abbiano dato il loro consenso preventivo al momento della registrazione al SITO.

Il VENDITORE chiederà espressamente ai CLIENTI se desiderano che i loro dati personali siano divulgati. I CLIENTI possono cambiare idea in qualsiasi momento sul SITO o contattando il VENDITORE.

Il VENDITORE può anche chiedere ai propri CLIENTI se desiderano ricevere sollecitazioni commerciali dai suoi partner.

Ai sensi della legge n°78-17 del 6 gennaio 1978 relativa all'informatica, ai file e alle libertà, il CLIENTE dispone di un diritto di accesso, di rettifica, di opposizione (per motivi legittimi) e di cancellazione dei propri dati personali. Può esercitare tale diritto inviando un'e-mail all'indirizzo: noreply@Prestatic.FR o inviando una lettera a 25 boulevard des dames, 13002, Marsiglia.

Si precisa che il CLIENTE deve essere in grado di dimostrare la propria identità, sia scansionando un documento di identità, sia inviando al VENDITORE una fotocopia del proprio documento di identità.

Il VENDITORE mette a disposizione del CLIENTE un "Servizio Telefonico Clienti" al seguente numero: 0987104275 (numero senza sovrapprezzo).

Qualsiasi reclamo scritto da parte del CLIENTE deve essere inviato al seguente indirizzo: 25 boulevard des dames, 13002, Marsiglia.

Tutti gli elementi visivi e sonori del SITO, compresa la tecnologia sottostante utilizzata, sono protetti dal diritto d'autore, dai marchi e/o dai brevetti.

Tali elementi sono di proprietà esclusiva del VENDITORE. Chiunque pubblichi un sito web e desideri creare un collegamento ipertestuale diretto al SITO deve richiedere l'autorizzazione scritta del VENDITORE.

Tale autorizzazione del VENDITORE non sarà concessa in nessun caso in via definitiva. Questo link deve essere rimosso su richiesta del VENDITORE. Sono severamente vietati i collegamenti ipertestuali al SITO che utilizzano tecniche come il framing o il collegamento in linea.

Qualsiasi modifica della legge o dei regolamenti applicabili, o qualsiasi decisione di un tribunale della giurisdizione competente che invalidi una o più clausole dei presenti Termini e condizioni non pregiudica la validità dei presenti Termini e condizioni. Tale modifica o decisione non autorizza in alcun modo i CLIENTI a disattendere le presenti Condizioni Generali.

Tutti i termini e le condizioni non espressamente indicati nel presente documento saranno regolati in conformità con l'uso del settore della vendita al dettaglio, per le società con sede legale in Francia.

I presenti Termini e Condizioni si applicano a tutti gli acquisti effettuati online sul SITO, a condizione che il SITO sia disponibile online.

Le Condizioni Generali sono datate con precisione e possono essere modificate e aggiornate dal VENDITORE in qualsiasi momento. Le Condizioni Generali applicabili sono quelle in vigore al momento dell'ordine.

Le modifiche ai Termini e Condizioni non si applicheranno ai PRODOTTI già acquistati.

Le presenti Condizioni Generali e il rapporto tra il CLIENTE e il VENDITORE sono regolati dalla legge francese.

In caso di controversia, saranno competenti solo i tribunali francesi.

Tuttavia, prima di qualsiasi ricorso all'arbitro o al giudice statale, sarà preferibile la negoziazione in spirito di lealtà e buona fede al fine di raggiungere un accordo amichevole in caso di insorgere di qualsiasi controversia relativa al presente contratto, anche relativa alla sua validità.

La parte che intende attuare il processo negoziale deve informare l'altra parte mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indicando gli elementi della controversia. Se, dopo un periodo di quindici (15) giorni, le parti non sono in grado di raggiungere un accordo, la controversia sarà sottoposta al tribunale competente indicato di seguito.

Durante tutto il processo negoziale e fino alla sua conclusione, le parti si astengono dall'intraprendere qualsiasi azione legale reciproca e per il conflitto oggetto della negoziazione. In via eccezionale, le parti sono autorizzate ad adire il giudice del procedimento sommario o a chiedere l'emissione di un'ordinanza su richiesta. L'azione dinanzi al tribunale sommario o l'esecuzione di un procedimento su richiesta non comportano alcuna rinuncia alla clausola di composizione amichevole da parte delle parti, salvo espressa indicazione contraria.

ALLEGATO 1

MODALITA' PER L'ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO

Principio di recesso

In linea di principio, il CLIENTE ha il diritto di restituire o restituire il PRODOTTO al VENDITORE o a una persona designata da quest'ultimo, senza indebito ritardo e al più tardi entro quattordici (14) giorni dalla comunicazione della sua decisione di recedere, a meno che il VENDITORE non offra di ritirare il PRODOTTO stesso.

Tempo di attesa

Il periodo di recesso scade quattordici (14) giorni di calendario dopo il giorno in cui il CLIENTE, o un terzo, diverso dal vettore e designato dal CLIENTE, acquisisce il possesso fisico del PRODOTTO.

Nel caso in cui il CLIENTE abbia ordinato più PRODOTTI tramite un unico ordine dando luogo a più CONSEGNE (o nel caso di un ordine per un singolo PRODOTTO consegnato in più lotti), il periodo di recesso scadrà quattordici (14) giorni di calendario dopo il giorno in cui il CLIENTE, o un terzo diverso dal vettore e designato dal CLIENTE, prende possesso fisico dell'ultimo PRODOTTO consegnato.

Comunicazione del diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso, il CLIENTE deve notificare la sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione inequivocabile a: 25 boulevard des dames, 13002, Marsiglia o noreply@Prestatic.FR.

Possono anche utilizzare il modulo sottostante:


Affinché il periodo di recesso sia rispettato, il CLIENTE deve inviare la propria comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

In caso di recesso da parte del CLIENTE, il VENDITORE si impegna a rimborsare tutte le somme versate, comprese le spese di consegna, senza indebito ritardo e, in ogni caso, non oltre quattordici (14) giorni dal giorno in cui il VENDITORE è informato della volontà del CLIENTE di recedere.

Il VENDITORE procederà al rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal CLIENTE per la transazione iniziale, salvo che il CLIENTE non accetti espressamente una modalità diversa, in ogni caso, tale rimborso non comporterà alcun costo per il CLIENTE.

Il VENDITORE può differire il rimborso fino al ricevimento della merce o fino a quando il CLIENTE non abbia fornito la prova della spedizione della merce, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

Procedure di reso

Il CLIENTE dovrà, senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro e non oltre quattordici (14) giorni dalla comunicazione della sua decisione di recedere dal presente contratto, restituire la merce a: 25 boulevard des dames, 13002, Marsiglia.

Tale termine si considera rispettato se il CLIENTE restituisce l'immobile prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

Spedizione di ritorno

I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del CLIENTE.

Stato dell'immobile restituito

Il PRODOTTO deve essere restituito secondo le istruzioni del VENDITORE e deve includere tutti gli accessori consegnati.

Il CLIENTE è responsabile solo del deprezzamento del bene risultante da manipolazioni diverse da quelle necessarie per stabilire la natura, le caratteristiche e il corretto funzionamento di questo PRODOTTO. In altre parole, il CLIENTE ha la possibilità di testare il PRODOTTO, ma può essere ritenuto responsabile se effettua manipolazioni diverse da quelle necessarie.

Esclusioni dal diritto di recesso

Il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi:

• Fornitura di beni o servizi il cui prezzo dipende dalle fluttuazioni del mercato finanziario
• Fornitura di merce confezionata su specifica del CLIENTE o chiaramente personalizzata
• Fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente
• Fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di software che sono stati aperti dopo la consegna
• Giornali, periodici, riviste (eccetto il contratto di abbonamento)
• Prestazione di servizi di alloggio diversi da quelli residenziali, trasporto di merci, noleggio auto, ristorazione o servizi connessi ad attività ricreative, se l'offerta prevede una data o un periodo di esecuzione specifici
• Fornitura di beni che, per loro natura, sono inscindibilmente mescolati con altri beni
• Forniture di beni sigillati che non possono essere restituiti per motivi di protezione della salute o di igiene e che sono stati aperti dal CLIENTE dopo la CONSEGNA
• la fornitura di bevande alcoliche il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto di vendita, la cui consegna può essere effettuata solo dopo 30 giorni e il cui valore effettivo dipende dalle fluttuazioni del mercato al di fuori del controllo del VENDITORE
• La fornitura di contenuti digitali non forniti è dematerializzata se la prestazione è iniziata con il previo consenso espresso del consumatore, il quale ha anche riconosciuto che perderà così il diritto di recesso
• contratti conclusi in un'asta pubblica

Area di consegna

I PRODOTTI offerti possono essere consegnati solo all'interno del TERRITORIO.

Non è possibile effettuare un ordine per qualsiasi indirizzo di consegna situato al di fuori di questo TERRITORIO.

I PRODOTTI vengono spediti all'indirizzo/i di consegna che il CLIENTE ha indicato durante la procedura d'ordine.

Tempi di spedizione

I termini per la preparazione di un ordine e la successiva stesura della fattura, prima della spedizione dei PRODOTTI in magazzino sono indicati sul SITO. Queste scadenze escludono i fine settimana o i giorni festivi.

Un messaggio di posta elettronica verrà inviato automaticamente al CLIENTE al momento della spedizione dei PRODOTTI, a condizione che l'indirizzo e-mail fornito nel modulo di registrazione sia corretto.

Tempi e costi di consegna

Durante la procedura d'ordine, il VENDITORE comunica al CLIENTE i possibili tempi e le formule di spedizione dei PRODOTTI acquistati.

Le spese di spedizione sono calcolate in base al metodo di consegna. L'importo di tali costi sarà dovuto dal CLIENTE in aggiunta al prezzo dei PRODOTTI acquistati.

I dettagli dei tempi e dei costi di consegna sono dettagliati sul SITO WEB.

MODALITA' DI CONSEGNA

Il pacco verrà consegnato al CLIENTE dietro firma e dietro presentazione di un documento di identità.

In caso di assenza, verrà lasciato un avviso di passaggio per il CLIENTE, al fine di consentirgli di ritirare il proprio pacco presso il proprio ufficio postale.

Problemi di CONSEGNA

Il CLIENTE viene informato della data di consegna fissata al momento della scelta del vettore, al termine della procedura d'ordine online, prima di confermare l'ordine.

Si precisa che le consegne saranno effettuate entro trenta (30) giorni al massimo. In caso contrario, il CLIENTE dovrà dare formale comunicazione al VENDITORE di consegnare entro un termine ragionevole e in caso di mancata consegna entro tale termine, potrà risolvere il contratto.

Il VENDITORE provvederà a rimborsare, senza indebito ritardo dal ricevimento della lettera di recesso, al CLIENTE l'importo totale pagato per i PRODOTTI, comprensivo di tasse e spese di consegna, mediante lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal CLIENTE per l'acquisto dei PRODOTTI.

Il VENDITORE è responsabile fino alla consegna del PRODOTTO al CLIENTE. Si ricorda che il CLIENTE dispone di un periodo di tre (3) giorni per notificare al vettore eventuali danni o perdite parziali rilevati al momento della consegna.