Nutzungsbedingungen

ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

 

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden "Allgemeine Geschäftsbedingungen") gelten für jeden Kauf, den ein Internetnutzer / eine natürliche Person (im Folgenden "KUNDE") auf der Website https://prestatic.fr (im Folgenden "SITE") bei Prestatic, einer im Handels- und Gesellschaftsregister von Marseille eingetragenen SARL, tätigt
unter der Nummer 94798991900016, mit Sitz in 25 boulevard des dames, 13002, Marseille,
Frankreich Tel: 0987104275,
Fax:
E-Mail: noreply@Prestatic.FR (im Folgenden der "VERKÄUFER").

WICHTIG
Jede Bestellung auf der WEBSITE setzt zwangsläufig die vorbehaltlose Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen durch den KUNDEN voraus.

Artikel 1.     Definitionen

Die unten verwendeten Begriffe haben in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen die folgende Bedeutung:
  • "KUNDE" : bezieht sich auf den Vertragspartner des VERKÄUFERS, der garantiert, dass er ein Verbraucher im Sinne des französischen Rechts und der Rechtsprechung ist. Daher ist ausdrücklich vorgesehen, dass dieser KUNDE außerhalb einer üblichen oder kommerziellen Tätigkeit handelt.
  • "LIEFERUNG" : bezieht sich auf die erste Präsentation der vom KUNDEN bestellten PRODUKTE an der zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Lieferadresse.
  • "PRODUKTE" : bezieht sich auf alle auf der WEBSITE verfügbaren Produkte.
  • "GEBIET" : bezieht sich auf das französische Mutterland (mit Ausnahme der französischen überseeischen Departements und Territorien).

Artikel 2.     Objekt

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf der PRODUKTE durch den VERKÄUFER an seine KUNDEN.

Der KUNDE wird klar informiert und erkennt an, dass die SITE für Verbraucher bestimmt ist und dass sich Fachleute an die Verkaufsabteilung des VERKÄUFERS wenden müssen, um von separaten Vertragsbedingungen zu profitieren

Artikel 3.     Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Der KUNDE verpflichtet sich, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen und zu akzeptieren, bevor er mit der Zahlung einer Bestellung für PRODUKTE auf der WEBSITE fortfährt.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden am Ende jeder Seite der SITE über einen Link referenziert und müssen vor der Bestellung konsultiert werden. Der KUNDE wird gebeten, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen, herunterzuladen, auszudrucken und eine Kopie davon aufzubewahren.

Der VERKÄUFER empfiehlt dem KUNDEN, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für jede neue Bestellung zu lesen, wobei die neueste Version dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für jede neue Bestellung von PRODUKTEN gilt.

Durch Klicken auf die erste Schaltfläche, um die Bestellung aufzugeben, und dann auf die zweite Schaltfläche, um die Bestellung zu bestätigen, bestätigt der KUNDE, dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne Einschränkung oder Bedingung gelesen, verstanden und akzeptiert hat.

Artikel 4.     Kauf von Produkten auf der Website

Um ein PRODUKT kaufen zu können, muss der KUNDE mindestens 18 Jahre alt und geschäftsfähig sein oder, wenn er minderjährig ist, die Zustimmung seiner gesetzlichen Vertreter begründen können.

Der KUNDE wird aufgefordert, Informationen anzugeben, die zu seiner Identifizierung verwendet werden können, indem er das auf der WEBSITE verfügbare Formular ausfüllt. Das Zeichen (*) zeigt die Pflichtfelder an, die ausgefüllt werden müssen, damit die Bestellung des KUNDEN vom VERKÄUFER bearbeitet werden kann. Der KUNDE kann den Status seiner Bestellung auf der WEBSITE überprüfen. LIEFERUNGEN können gegebenenfalls mit den Online-Tracking-Tools einiger Spediteure verfolgt werden. Der KUNDE kann sich auch jederzeit per E-Mail an die noreply@Prestatic.FR Adresse des VERKÄUFERS wenden, um Informationen über den Status seiner Bestellung zu erhalten.

Die Informationen, die der KUNDE dem VERKÄUFER bei der Bestellung zur Verfügung stellt, müssen vollständig, genau und aktuell sein. Der VERKÄUFER behält sich das Recht vor, den KUNDEN aufzufordern, seine Identität, Berechtigung und die bereitgestellten Informationen mit geeigneten Mitteln zu bestätigen.

Artikel 5.     Befehle

         Artikel 5.1 Produkteigenschaften

Der VERKÄUFER verpflichtet sich, die wesentlichen Merkmale der PRODUKTE (auf den auf der WEBSITE verfügbaren Informationsblättern) und die obligatorischen Informationen, die der KUNDE nach geltendem Recht (in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen) erhalten muss, darzustellen.

Der KUNDE verpflichtet sich, diese Informationen sorgfältig zu lesen, bevor er eine Bestellung auf der WEBSITE aufgibt.

Sofern auf der WEBSITE nicht ausdrücklich anders angegeben, sind alle vom VERKÄUFER verkauften PRODUKTE neu und entsprechen den geltenden europäischen Rechtsvorschriften und den in Frankreich geltenden Normen.

         Artikel 5.2.    Auftragsabwicklung

Bestellungen von PRODUKTEN werden direkt auf der WEBSITE aufgegeben. Um eine Bestellung aufzugeben, muss der KUNDE die unten beschriebenen Schritte befolgen (bitte beachten Sie jedoch, dass die Schritte je nach Startseite des KUNDEN geringfügig abweichen können).

                  5.2.1. PRODUKTAUSWAHL und Kaufoptionen

Der KUNDE muss das/die PRODUKT(e) seiner Wahl auswählen, indem er auf das/die PRODUKT(e) klickt und die gewünschten Eigenschaften und Mengen auswählt. Sobald das PRODUKT ausgewählt wurde, wird das PRODUKT in den Warenkorb des KUNDEN gelegt. Letzterer kann dann so viele PRODUKTE in seinen Warenkorb legen, wie er möchte.

                  5.2.2. Bestellungen

Sobald die PRODUKTE ausgewählt und in den Warenkorb gelegt wurden, muss der KUNDE auf den Warenkorb klicken und überprüfen, ob der Inhalt seiner Bestellung korrekt ist. Wenn der KUNDE dies noch nicht getan hat, wird er aufgefordert, sich zu identifizieren oder zu registrieren.

Sobald der KUNDE den Inhalt des Warenkorbs validiert und sich identifiziert/registriert hat, wird ihm ein Online-Formular angezeigt, das automatisch ausgefüllt wird und den Preis, die anfallenden Steuern und gegebenenfalls die Versandkosten zusammenfasst.

Der KUNDE wird gebeten, den Inhalt seiner Bestellung (einschließlich der Menge, Eigenschaften und Referenzen der bestellten PRODUKTE, der Rechnungsadresse, des Zahlungsmittels und des Preises) zu überprüfen, bevor er den Inhalt bestätigt.

Der KUNDE kann dann mit der Bezahlung der PRODUKTE fortfahren, indem er den Anweisungen auf der WEBSITE folgt und alle für die Rechnungsstellung und LIEFERUNG der PRODUKTE erforderlichen Informationen bereitstellt. Für PRODUKTE, für die Optionen verfügbar sind, werden diese spezifischen Referenzen angezeigt, wenn die richtigen Optionen ausgewählt wurden. Die erteilten Bestellungen müssen alle Informationen enthalten, die für die ordnungsgemäße Abwicklung der Bestellung erforderlich sind.

Der KUNDE muss auch die gewählte Versandart auswählen.

                  5.2.3. Empfangsbestätigung

Sobald alle oben beschriebenen Schritte abgeschlossen sind, erscheint auf der SITE eine Seite, um den Eingang der Bestellung des KUNDEN zu bestätigen. Eine Kopie der Empfangsbestätigung der Bestellung wird dem KUNDEN automatisch per E-Mail zugesandt, sofern die im Registrierungsformular angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist. .

Der VERKÄUFER versendet keine Auftragsbestätigung per Post oder Fax.

                  5.2.4. Rechnungsstellung

Während des Bestellvorgangs muss der KUNDE die für die Rechnungsstellung erforderlichen Informationen eingeben (das Zeichen (*) zeigt die Pflichtfelder an, die ausgefüllt werden müssen, damit die Bestellung des KUNDEN vom VERKÄUFER bearbeitet werden kann).

Insbesondere muss der KUNDE alle Informationen zur LIEFERUNG, insbesondere die genaue LIEFERADRESSE, sowie einen etwaigen Zugangscode zur LIEFERADRESSE deutlich angeben.

Der KUNDE muss dann das gewählte Zahlungsmittel angeben.

Weder das Bestellformular, das der KUNDE online erstellt, noch die Bestätigung des Eingangs der Bestellung, die der VERKÄUFER dem KUNDEN per E-Mail zusendet, stellen eine Rechnung dar. Unabhängig von der verwendeten Bestell- oder Zahlungsart erhält der KUNDE die Originalrechnung bei LIEFERUNG der PRODUKTE im Paket.

         5.3. Datum der Bestellung

Das Datum der Bestellung ist das Datum, an dem der VERKÄUFER den Eingang der Bestellung online bestätigt. Die auf der WEBSITE angegebenen Fristen beginnen erst ab diesem Datum zu laufen.

         5.4. Preise

Für alle PRODUKTE findet der KUNDE auf der WEBSITE die Preise in Euro inklusive aller Steuern sowie der anfallenden Versandkosten (abhängig vom Gewicht des Pakets, ohne Verpackung und Geschenke, der LIEFERADRESSE und dem gewählten Spediteur oder der gewählten Transportart).

Die Preise enthalten insbesondere die Mehrwertsteuer (MwSt.) in der am Tag der Bestellung geltenden Höhe. Jede Änderung des anwendbaren Satzes kann sich ab dem Datum des Inkrafttretens des neuen Satzes auf den Preis der PRODUKTE auswirken.

Der geltende Mehrwertsteuersatz wird als Prozentsatz des Wertes des verkauften PRODUKTS ausgedrückt.

Die Preise der Lieferanten des VERKÄUFERS können sich ändern. Infolgedessen können sich die auf der WEBSITE angegebenen Preise ändern. Sie können auch bei Sonderangeboten oder Verkäufen geändert werden.

Die angezeigten Preise sind gültig, es sei denn, es liegt ein grober Fehler vor. Es gilt der Preis, der am Tag der Bestellung durch den KUNDEN auf der WEBSITE angegeben ist.

         5.5. Verfügbarkeit von PRODUKTEN

Die Nichtverfügbarkeit eines PRODUKTS wird grundsätzlich auf der Seite des jeweiligen PRODUKTS angezeigt. KUNDEN können auch über die Wiederauffüllung eines PRODUKTS durch den VERKÄUFER informiert werden.

In jedem Fall verpflichtet sich der VERKÄUFER, den KUNDEN unverzüglich zu informieren, wenn die Nichtverfügbarkeit zum Zeitpunkt der Bestellung nicht angezeigt wurde, wenn das PRODUKT nicht verfügbar ist.

Der VERKÄUFER kann auf Wunsch des KUNDEN:
Bieten Sie entweder an, alle PRODUKTE gleichzeitig zu versenden, sobald die PRODUKTE, die nicht vorrätig sind, wieder verfügbar sind,

Fahren Sie entweder zunächst mit einem Teilversand der verfügbaren PRODUKTE fort und versenden Sie dann den Rest der Bestellung, wenn die anderen PRODUKTE verfügbar sind, vorbehaltlich klarer Informationen über die zusätzlichen Transportkosten, die anfallen können,

Oder bieten Sie ein alternatives PRODUKT von gleicher Qualität und gleichwertigem Preis an, das vom KUNDEN akzeptiert wird.

Wenn der KUNDE beschließt, seine Bestellung für nicht verfügbare PRODUKTE zu stornieren, erhält er spätestens innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Zahlung eine Rückerstattung aller für die nicht verfügbaren PRODUKTE gezahlten Beträge.

Artikel 6.     Widerrufsrecht

Die Bedingungen für das Widerrufsrecht sind im Abschnitt "Bedingungen für die Ausübung des Widerrufsrechts" aufgeführt, der in Anhang 1 dieser AGB verfügbar ist und am Ende jeder Seite der WEBSITE über einen Hypertext-Link zugänglich ist.

Artikel 7.     Zahlung

         7.1. Zahlungsmittel

Der KUNDE kann seine PRODUKTE online auf der WEBSITE gemäß den vom VERKÄUFER vorgeschlagenen Mitteln bezahlen.

Der KUNDE garantiert dem VERKÄUFER, dass er über alle erforderlichen Berechtigungen verfügt, um die gewählte Zahlungsmethode zu verwenden.

Der VERKÄUFER ergreift alle erforderlichen Maßnahmen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der im Rahmen der Online-Zahlung auf der WEBSITE online übermittelten Daten zu gewährleisten.

Es wird daher darauf hingewiesen, dass alle auf der SITE bereitgestellten Zahlungsinformationen an die Bank der SITE übermittelt und nicht auf der SITE verarbeitet werden.
         7.2. Zahlungstermin


Im Falle einer einmaligen Zahlung per Kreditkarte wird das Konto des KUNDEN belastet, sobald die Bestellung von PRODUKTEN auf der WEBSITE aufgegeben wird.

Im Falle einer Teillieferung wird der volle Betrag frühestens beim Versand des ersten Pakets vom Konto des KUNDEN abgebucht. Wenn der KUNDE beschließt, seine Bestellung für nicht verfügbare PRODUKTE zu stornieren, erfolgt die Rückerstattung gemäß Artikel 5.5 letzter Absatz dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

         7.3. Verspätete oder verweigerte Zahlung

Wenn die Bank die Belastung einer Karte oder eines anderen Zahlungsmittels ablehnt, muss sich der KUNDE an den Kundendienst des VERKÄUFERS wenden, um die Bestellung mit einem anderen gültigen Zahlungsmittel zu bezahlen.

Für den Fall, dass sich aus irgendeinem Grund, Widerspruch, Ablehnung oder aus anderen Gründen die Übermittlung des vom KUNDEN geschuldeten Geldflusses als unmöglich erweist, wird die Bestellung storniert und der Verkauf automatisch beendet.

Artikel 8.     Nachweise und Archivierung

Jeder mit dem KUNDEN geschlossene Vertrag, der einer Bestellung über einen Betrag von mehr als 120 Euro einschließlich Mehrwertsteuer entspricht, wird vom VERKÄUFER gemäß Artikel L. 134-2 des Verbraucherschutzgesetzes für einen Zeitraum von zehn (10) Jahren archiviert.

Der VERKÄUFER verpflichtet sich, diese Informationen zu archivieren, um eine Nachverfolgung der Transaktionen zu gewährleisten und auf Anfrage des KUNDEN eine Kopie des Vertrags zu erstellen.

Im Streitfall hat der VERKÄUFER die Möglichkeit zu beweisen, dass sein elektronisches Tracking-System zuverlässig ist und die Integrität der Transaktion garantiert.

Artikel 9.    Eigentumsübertragung

Der VERKÄUFER bleibt Eigentümer der gelieferten PRODUKTE, bis sie vom KUNDEN vollständig bezahlt wurden.

Die vorstehenden Bestimmungen hindern nicht daran, dass die Risiken des Verlusts oder der Beschädigung der unter Eigentumsvorbehalt stehenden PRODUKTE sowie die von ihnen verursachten Schadensrisiken zum Zeitpunkt des Eingangs durch ihn oder einen von ihm benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist, auf den KUNDEN übertragen werden.

Artikel 10.     Lieferung

Die Bedingungen für die LIEFERUNG von PRODUKTEN sind in den "Lieferbedingungen" festgelegt, auf die in Anhang 2 Bezug genommen wird, und die am Ende jeder Seite der WEBSITE über einen Hypertext-Link zugänglich sind.

Artikel 11.     Verpackung

Die PRODUKTE werden in Übereinstimmung mit den geltenden Transportvorschriften verpackt, um maximalen Schutz für die PRODUKTE während der LIEFERUNG zu gewährleisten. Der KUNDE verpflichtet sich, bei der Rücksendung von PRODUKTEN die gleichen Standards einzuhalten, und zwar unter den in Anhang 1 – Bedingungen für die Ausübung des Widerrufsrechts genannten Bedingungen.

Artikel 12.     Garantien

         12.1. Sicherstellung der Einhaltung
Artikel L.211-4 des Verbraucherschutzgesetzes : "Der Verkäufer ist verpflichtet, vertragsgemäße Waren zu liefern, und haftet für alle zum Zeitpunkt der Lieferung bestehenden Vertragswidrigkeiten. Er haftet auch für Konformitätsmängel, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn diese ihm durch den Vertrag in Rechnung gestellt oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde. »

Artikel L.211-5 des Verbraucherschutzgesetzes : Um vertragsgemäß zu sein, muss die Ware:

1° für die Verwendung geeignet sein, die üblicherweise von einem ähnlichen Gut erwartet wird, und gegebenenfalls:

- der Beschreibung des Verkäufers entsprechen und die Eigenschaften besitzen, die dieser dem Käufer in Form eines Musters oder Modells vorgelegt hat;

- die Eigenschaften darstellen, die ein Käufer in Bezug auf die öffentlichen Äußerungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder Kennzeichnung, berechtigterweise erwarten kann;

2° Oder die zwischen den Parteien einvernehmlich festgelegten Eigenschaften aufweisen oder für eine vom Käufer gewünschte besondere Verwendung geeignet sein, die dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht wird und die dieser akzeptiert hat.


Der VERKÄUFER ist verpflichtet, ein PRODUKT zu liefern, das den Anforderungen entspricht, d.h. für die erwartete Verwendung einer ähnlichen Ware geeignet ist und der Beschreibung auf der WEBSITE entspricht. Diese Konformität setzt auch voraus, dass das PRODUKT die Eigenschaften aufweist, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Äußerungen des VERKÄUFERS, einschließlich in Anzeigen und auf Etiketten, berechtigterweise erwarten kann

In diesem Zusammenhang haftet der VERKÄUFER wahrscheinlich für jede zum Zeitpunkt der Lieferung bestehende Vertragswidrigkeit und für jede Vertragswidrigkeit, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergibt, wenn diese auf seine Kosten erfolgt ist oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde.

Die Klage, die sich aus der Vertragswidrigkeit ergibt, verjährt nach zwei (2) Jahren ab Lieferung des PRODUKTS. (Artikel L.211-12 des Verbraucherschutzgesetzes)

Im Falle einer Vertragswidrigkeit kann der KUNDE nach seiner Wahl den Austausch oder die Reparatur des PRODUKTS verlangen. Wenn jedoch die Kosten der Wahl des KUNDEN im Verhältnis zu der anderen möglichen Option unter Berücksichtigung des Wertes des PRODUKTS oder des Ausmaßes des Mangels offensichtlich unverhältnismäßig sind, kann der VERKÄUFER eine Rückerstattung vornehmen, ohne die vom KUNDEN gewählte Option zu befolgen.

Für den Fall, dass ein Ersatz oder eine Reparatur nicht möglich ist, verpflichtet sich der VERKÄUFER, den Preis des PRODUKTS innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des zurückgegebenen PRODUKTS und im Austausch für die Rücksendung des PRODUKTS durch den KUNDEN an die folgende Adresse zurückzuerstatten: 25 boulevard des dames, 13002, Marseille.

Schließlich ist der KUNDE davon befreit, innerhalb von sechs (6) Monaten nach Lieferung der Ware den Nachweis für das Vorliegen der Vertragswidrigkeit des PRODUKTS zu erbringen.

Es wird darauf hingewiesen, dass diese gesetzliche Konformitätsgarantie unabhängig von der gegebenenfalls auf die PRODUKTE gewährten gewerblichen Garantie gilt.

         12.2. Gewährleistung gegen versteckte Mängel

Der VERKÄUFER ist an die Garantie für versteckte Mängel des verkauften PRODUKTS gebunden, die es für den Verwendungszweck, für den es bestimmt ist, ungeeignet machen oder diesen Gebrauch so einschränken, dass der KUNDE es nicht oder nur zu einem niedrigeren Preis erworben hätte, wenn er davon gewusst hätte. (Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuchs)

Diese Garantie ermöglicht es dem KUNDEN, der das Vorliegen eines versteckten Mangels nachweisen kann, zwischen der Rückerstattung des Preises des PRODUKTS im Falle der Rücksendung und der Rückerstattung eines Teils des Preises zu wählen, wenn das PRODUKT nicht zurückgegeben wird.

Für den Fall, dass ein Ersatz oder eine Reparatur nicht möglich ist, verpflichtet sich der VERKÄUFER, den Preis des PRODUKTS innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des zurückgegebenen PRODUKTS und im Austausch für die Rücksendung des PRODUKTS durch den KUNDEN an die folgende Adresse zurückzuerstatten: 25 boulevard des dames, 13002, Marseille. Die Klage wegen der Sachmängel muss vom KUNDEN innerhalb von zwei (2) Jahren nach Entdeckung des Mangels erhoben werden. (Artikel 1648 Absatz 1 des Zivilgesetzbuchs)

Artikel 13.     Verantwortung

Der VERKÄUFER kann unter keinen Umständen für die Nichterfüllung oder schlechte Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen haftbar gemacht werden, die dem KUNDEN zuzurechnen sind, insbesondere bei der Eingabe seiner Bestellung.

Der VERKÄUFER kann nicht für eine Verzögerung oder Nichterfüllung haftbar gemacht werden oder es wird davon ausgegangen, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht eingehalten hat, wenn die Ursache für die Verzögerung oder Nichterfüllung mit einem Fall höherer Gewalt im Sinne der Rechtsprechung der französischen Gerichte zusammenhängt.

Es wird auch darauf hingewiesen, dass der VERKÄUFER die Websites, die direkt oder indirekt mit der SITE verlinkt sind, nicht kontrolliert. Folglich schließt sie jegliche Haftung für die darin veröffentlichten Informationen aus. Links zu Websites Dritter werden nur zu Informationszwecken zur Verfügung gestellt und es wird keine Gewähr für deren Inhalt übernommen.

Artikel 14.     Personenbezogene Daten


Der VERKÄUFER sammelt personenbezogene Daten über seine Kunden auf der WEBSITE, auch durch Cookies. KUNDEN können Cookies deaktivieren, indem sie den Anweisungen ihres Browsers folgen.

Die vom VERKÄUFER gesammelten Daten werden verwendet, um Bestellungen auf der WEBSITE zu bearbeiten, das Konto des KUNDEN zu verwalten, Bestellungen zu analysieren und, falls der KUNDE diese Option gewählt hat, dem KUNDEN kommerzielle Werbebriefe, Newsletter, Werbeangebote und/oder Informationen über Sonderangebote zu senden, es sei denn, der KUNDE möchte solche Mitteilungen nicht mehr vom VERKÄUFER erhalten.

Die Daten des KUNDEN werden vom VERKÄUFER gemäß seiner gegenüber der CNIL abgegebenen Erklärung für die Zwecke des Vertrags, seiner Erfüllung und in Übereinstimmung mit dem Gesetz vertraulich behandelt.

Der KUNDE kann sich jederzeit abmelden, indem er auf sein Konto zugreift oder auf den dafür vorgesehenen Hyperlink am Ende jedes per E-Mail erhaltenen Angebots klickt.

Die Daten können ganz oder teilweise an die am Bestellvorgang beteiligten Dienstleister des VERKÄUFERS weitergegeben werden. Zu kommerziellen Zwecken kann der VERKÄUFER die Namen und Kontaktdaten seiner KUNDEN an seine Geschäftspartner weitergeben, sofern diese bei der Registrierung auf der WEBSITE zuvor ihre Zustimmung erteilt haben.

Der VERKÄUFER wird die KUNDEN ausdrücklich fragen, ob sie die Offenlegung ihrer personenbezogenen Daten wünschen. KUNDEN können ihre Meinung jederzeit auf der WEBSITE oder durch Kontaktaufnahme mit dem VERKÄUFER ändern.

Der VERKÄUFER kann seine KUNDEN auch fragen, ob sie kommerzielle Anfragen von seinen Partnern erhalten möchten.

In Übereinstimmung mit dem Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Informatik, Dateien und Freiheiten hat der KUNDE das Recht auf Zugang, Berichtigung, Widerspruch (aus legitimen Gründen) und Löschung seiner personenbezogenen Daten. Er kann dieses Recht ausüben, indem er eine E-Mail an die Adresse noreply@Prestatic.FR oder einen Brief an 25 boulevard des dames, 13002, Marseille sendet.

Es wird darauf hingewiesen, dass der KUNDE in der Lage sein muss, seine Identität nachzuweisen, entweder durch Scannen eines Ausweisdokuments oder durch Zusendung einer Fotokopie seines Ausweises an den VERKÄUFER.

Artikel 15.     Ansprüche

Der VERKÄUFER stellt dem KUNDEN einen "Kundentelefonservice" unter der folgenden Nummer zur Verfügung: 0987104275 (gebührenfreie Nummer).

Jede schriftliche Beschwerde des KUNDEN muss an folgende Adresse gesendet werden: 25 boulevard des dames, 13002, Marseille.

Artikel 16.     Geistiges Eigentum

Alle visuellen und akustischen Elemente der WEBSITE, einschließlich der zugrunde liegenden Technologie, sind durch Urheber-, Marken- und/oder Patentrecht geschützt.

Diese Elemente sind ausschließliches Eigentum des VERKÄUFERS. Jede Person, die eine Website veröffentlicht und einen direkten Hypertext-Link zur SITE erstellen möchte, muss die schriftliche Genehmigung des VERKÄUFERS einholen.

Diese Ermächtigung des VERKÄUFERS wird unter keinen Umständen endgültig erteilt. Dieser Link muss auf Verlangen des VERKÄUFERS entfernt werden. Hypertext-Links zur WEBSITE, die Techniken wie Framing oder Inline-Links verwenden, sind strengstens untersagt.

Artikel 17.     Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Jede Änderung des anwendbaren Rechts oder der geltenden Vorschriften oder jede Entscheidung eines zuständigen Gerichts, die eine oder mehrere Klauseln dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für ungültig erklärt, berührt nicht die Gültigkeit dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Eine solche Änderung oder Entscheidung berechtigt den KUNDEN in keiner Weise, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu missachten.

Alle Bedingungen, die hier nicht ausdrücklich angesprochen werden, richten sich nach den Gepflogenheiten des Einzelhandelssektors für Unternehmen mit Sitz in Frankreich.

Artikel 18.     Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Online-Käufe auf der WEBSITE, solange die SITE online verfügbar ist.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind genau datiert und können vom VERKÄUFER jederzeit geändert und aktualisiert werden. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nicht für bereits gekaufte PRODUKTE.

Artikel 19.     Gerichtsstand und anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Beziehung zwischen dem KUNDEN und dem VERKÄUFER unterliegen französischem Recht.

Im Streitfall sind nur die französischen Gerichte zuständig.

Vor der Anrufung des Schiedsgerichts oder des staatlichen Richters werden jedoch Verhandlungen im Geiste der Loyalität und des guten Glaubens bevorzugt, um im Falle des Auftretens von Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesem Vertrag, einschließlich seiner Gültigkeit, eine gütliche Einigung zu erzielen.

Die Partei, die den Verhandlungsprozess durchführen möchte, muss die andere Partei per Einschreiben mit Rückschein informieren und die Streitpunkte angeben. Wenn die Parteien nach einer Frist von fünfzehn (15) Tagen keine Einigung erzielen können, wird die Streitigkeit dem unten angegebenen zuständigen Gericht vorgelegt.

Während des gesamten Verhandlungsprozesses und bis zu dessen Abschluss unterlassen die Parteien rechtliche Schritte gegeneinander und für den Konflikt, der Gegenstand der Verhandlung ist. Ausnahmsweise sind die Parteien befugt, beim Gericht Klage auf einstweiligen Rechtsschutz zu erheben oder auf Antrag den Erlass eines Beschlusses zu beantragen. Eine Klage vor dem summarischen Gericht oder die Durchführung eines Verfahrens auf Antrag führt nicht zu einem Verzicht der Parteien auf die Klausel über eine gütliche Einigung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

ANHANG 1

MODALITÄTEN FÜR DIE AUSÜBUNG DES WIDERRUFSRECHTS
Grundsatz des Widerrufs

Der KUNDE hat grundsätzlich das Recht, das PRODUKT unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Mitteilung seiner Widerrufsentscheidung, an den VERKÄUFER oder an eine von diesem benannte Person zurückzusenden oder zurückzusenden, es sei denn, der VERKÄUFER bietet an, das PRODUKT selbst abzuholen.

Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist endet vierzehn (14) Kalendertage nach dem Tag, an dem der KUNDE oder ein vom KUNDEN benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das PRODUKT physisch in Besitz genommen hat.

Für den Fall, dass der KUNDE mehrere PRODUKTE über eine einzige Bestellung bestellt hat, die zu mehreren LIEFERUNGEN führt (oder im Falle einer Bestellung eines einzelnen PRODUKTS, das in mehreren Chargen geliefert wird), endet die Widerrufsfrist vierzehn (14) Kalendertage nach dem Tag, an dem der KUNDE oder ein vom KUNDEN benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, nimmt das zuletzt gelieferte PRODUKT physisch in Besitz.

Belehrung über das Widerrufsrecht

Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der KUNDE seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, durch eine eindeutige Erklärung an folgende Adresse informieren: 25 boulevard des dames, 13002, Marseille oder noreply@Prestatic.FR.

Sie können auch das folgende Formular verwenden:
WIDERRUFSFORMULAR
Attn: [*] (*Kontaktinformationen des Verkäufers)

Telefonnummer des VERKÄUFERS*:
Faxnummer des VERKÄUFERS*:
E-Mail-Adresse des VERKÄUFERS*:

Hiermit teile ich Ihnen meinen Rücktritt vom Vertrag über den Verkauf des folgenden PRODUKTS mit:

PRODUKTREFERENZ
Rechnungsnummer:
Bestellnummer:
- Bestellt am [____________]/erhalten am [________________]
- Verwendete Zahlungsmethode:
- Name des KUNDEN und ggf. des Begünstigten der Bestellung:
- Adresse des KUNDEN:
-Lieferadresse:
- Unterschrift des KUNDEN (außer bei Übermittlung per E-Mail)
-Datum


Damit die Widerrufsfrist eingehalten werden kann, muss der KUNDE seine Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Auswirkungen des Widerrufs

Im Falle eines Rücktritts durch den KUNDEN verpflichtet sich der VERKÄUFER, alle gezahlten Beträge, einschließlich der Versandkosten, unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem der VERKÄUFER über den Rücktrittswunsch des KUNDEN informiert wird, zu erstatten.

Der VERKÄUFER führt die Rückerstattung mit demselben Zahlungsmittel durch, das der KUNDE für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat, es sei denn, der KUNDE stimmt ausdrücklich einer anderen Methode zu, in jedem Fall verursacht diese Rückerstattung keine Kosten für den KUNDEN.

Der VERKÄUFER kann die Rückerstattung bis zum Erhalt der Ware oder bis zum Nachweis des Versands der Ware durch den KUNDEN aufschieben, je nachdem, was zuerst eintritt.

Rückgabeverfahren

Der KUNDE hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens vierzehn (14) Tage nach Mitteilung seiner Entscheidung, von diesem Vertrag zurückzutreten, an folgende Adresse zurückzusenden: 25 boulevard des dames, 13002, Marseille.

Diese Frist gilt als eingehalten, wenn der KUNDE die Immobilie vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen zurückgibt.

Rückversand

Der KUNDE hat die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware zu tragen.

Zustand der zurückgegebenen Immobilie

Das PRODUKT muss gemäß den Anweisungen des VERKÄUFERS zurückgegeben werden und das gesamte gelieferte Zubehör enthalten.

Der KUNDE haftet nur für die Wertminderung des Eigentums, die auf andere als die zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und des ordnungsgemäßen Funktionierens dieses PRODUKTS erforderlichen Manipulationen zurückzuführen ist. Mit anderen Worten, der KUNDE hat die Möglichkeit, das PRODUKT zu testen, kann aber haftbar gemacht werden, wenn er andere als die notwendigen Manipulationen vornimmt.

Ausschlüsse vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht ist in folgenden Fällen ausgeschlossen:
  • Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt
  • Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des KUNDEN angefertigt oder eindeutig angepasst werden
  • Lieferung von Waren, die sich wahrscheinlich verschlechtern oder schnell verfallen
  • Bereitstellung von versiegelten Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, die nach der Lieferung entsiegelt wurden
  • Zeitung, Zeitschrift, Magazin (außer Abonnementvertrag)
  • Erbringung von Beherbergungsdienstleistungen zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken, Transport von Waren, Autovermietung, Verpflegung oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten, wenn das Angebot ein bestimmtes Datum oder einen bestimmten Zeitraum für die Ausführung vorsieht
  • Lieferung von Gegenständen, die ihrer Beschaffenheit nach untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt sind
  • Lieferungen versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden können und die vom KUNDEN nach der LIEFERUNG entsiegelt wurden
  • die Lieferung von alkoholischen Getränken, deren Preis zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags vereinbart wurde, deren Lieferung erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren tatsächlicher Wert von Marktschwankungen abhängt, die außerhalb der Kontrolle des VERKÄUFERS liegen
  • Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht entmaterialisiert zur Verfügung gestellt werden, wenn die Leistung mit der ausdrücklichen vorherigen Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat, der auch zur Kenntnis genommen hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert
  • Verträge, die im Rahmen einer öffentlichen Versteigerung geschlossen wurden

ANHANG 2

VERSANDBEDINGUNGEN

Liefergebiet

Die angebotenen PRODUKTE können nur innerhalb des GEBIETS geliefert werden.

Es ist nicht möglich, eine Bestellung für Lieferadressen außerhalb dieses GEBIETS aufzugeben.

Die PRODUKTE werden an die Lieferadresse(n) geliefert, die der KUNDE während des Bestellvorgangs angegeben hat.

Lieferzeit

Die Fristen für die Vorbereitung einer Bestellung und die anschließende Erstellung der Rechnung vor dem Versand der auf Lager befindlichen PRODUKTE sind auf der WEBSITE angegeben. Diese Fristen schließen Wochenenden oder Feiertage aus.

Zum Zeitpunkt des Versands der PRODUKTE wird automatisch eine E-Mail-Nachricht an den KUNDEN gesendet, sofern die im Registrierungsformular angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist.

Lieferzeiten & Kosten

Während des Bestellvorgangs informiert der VERKÄUFER den KUNDEN über die möglichen Versandzeiten und Formeln für die gekauften PRODUKTE.

Die Versandkosten werden auf der Grundlage der Versandart berechnet. Der Betrag dieser Kosten wird vom KUNDEN zusätzlich zum Preis der gekauften PRODUKTE geschuldet.

Einzelheiten zu Lieferzeiten und -kosten sind auf der WEBSITE aufgeführt.

LIEFERMETHODEN

Das Paket wird dem KUNDEN gegen Unterschrift und gegen Vorlage eines Ausweisdokuments ausgehändigt.

Bei Abwesenheit wird dem KUNDEN eine Durchgangsbenachrichtigung hinterlassen, damit er sein Paket bei seiner Postfiliale abholen kann.

LIEFERPROBLEME

Der KUNDE wird über den Liefertermin informiert, der zum Zeitpunkt der Auswahl des Spediteurs am Ende des Online-Bestellvorgangs festgelegt wurde, bevor er die Bestellung bestätigt.

Es wird angegeben, dass die Lieferungen innerhalb von maximal dreißig (30) Tagen erfolgen. Andernfalls muss der KUNDE den VERKÄUFER auffordern, innerhalb einer angemessenen Frist zu liefern, und bei Nichtlieferung innerhalb dieser Frist kann er den Vertrag kündigen.

Der VERKÄUFER erstattet dem KUNDEN unverzüglich nach Erhalt des Widerrufsschreibens den für die PRODUKTE gezahlten Gesamtbetrag, einschließlich Steuern und Versandkosten, mit derselben Zahlungsmethode, die der KUNDE für den Kauf der PRODUKTE verwendet hat.

Der VERKÄUFER ist bis zur Lieferung des PRODUKTS an den KUNDEN verantwortlich. Es wird daran erinnert, dass der KUNDE eine Frist von drei (3) Tagen hat, um den Spediteur über Schäden oder Teilverluste zu informieren, die zum Zeitpunkt der Lieferung festgestellt wurden.

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